Tänk dig det här: Du strosar genom ett köpcentrum och passerar en butik. Genom Mobile Loyalty-tjänsten ploppar det upp ett erbjudande om en sportjacka från butiken. Ja, du har förstås själv valt att du vill ha erbjudanden just därifrån. Du går in i affären och tittar på jackan men kan inte bestämma dig. Ringer en vän genom ett enkelt tryck på dennes ikon på displayen. Du visar jackan via mobilen men vännen gillar den inte så du köper istället en tennisracket eftersom du genom en sticker får information om att det är bra rabatt och du tänkt ta upp tennisen igen. Du betalar med mobilen, får rabatten och nya poäng genom att svepa den förbi läsaren.
Du vill prova din nya racket och går till det obemannade sport centret. Loggar in med mobilen och dörren öppnas. Du vill dricka något och håller mobilen mot ett kylskåp där du tar en sportdryck.
På väg från gymmet ser din familj att du är i köpcentret genom RCS-tjänsten. Ni får alla en inbjudan till en modevisning i en butik, biljetterna kommer direkt i mobilen och ni är med och röstar på de snyggaste jeansen. Catwalken står kvar efter modevisningen och tonåringarna mobilfilmar sig själva och lägger direkt upp filmen på Youtube och då rullar den också upp på köpcentrets storskärm. På väg ut passerar ni biografen som via mobilen bjuder in er att kolla på trailers och få rabatt på popcorn, men bara i kväll.
Sverige är på väg in en helt ny kommunikationsvärld. Telekombranschen investerar i supersnabba mobila 4G nät och blixtsnabba fibernät. TeliaSonera har ambitionen att bli en av de första operatörerna i världen att lansera 4G. Redan under 2010 får svenska och norska företag och privatpersoner tillgång till mobila nät som är tio gånger snabbare än dagens. Inom kort kommer det alltså inte att finnas någon gräns för hur mycket data vi kan skicka och lagra från mobilen och laptopen. I princip kommer ingen att någonsin mer behöva en stationär dator.
4G handlar alltså om supersnabbt mobilt bredband - inte om att prata i mobilen. Det är nu det blir så tydligt att vi som arbetar inom telekom aldrig har behövt er inom it mer än nu. För telekom har kommit att handlar om så mycket mer än om nät. Vår affär idag är full av system som hanterar det som kunderna skickar - samtal, meddelanden och internetuppkopplingar. Med miljoner kunder måste även all data fungera perfekt för att kundernas hela användande ska kunna hanteras rätt när de till exempel köper en tjänst via mobilen eller ändrar sina tjänster i ett abonnemang. Här behövs det verkligen intelligenta och flexibla it-system. De ökande datamängderna är en möjlighet och här finns en klart ökande marknad.
Och så alla de mobila tjänster som nu blir verklighet. Kanske som arv från 3G-tiden tänker vi ofta spontant att mobila tjänster är till för privatpersoner och underhållning som att lyssna på musik i sin mobil eller laddar ner en ringsignal. Vad som nu istället blir särskilt intressant är de mobila tjänster som utvecklas och anpassas för företags effektivisering - de gör stor nytta och förenklar personalens vardag. Det handlar om program som man laddar ner i telefonen. Ett exempel kan vara ett rapporteringssystem för fältpersonal. Tänk ett städbolag: Scrolla och välj åtgärd till exempel rapportera in trasig lampa, rum 3002…
Telekombranschen och andra utvecklar numer den här typen av hela mobila applikationer som laddas ner dagens avancerade mobiler. Nya idéer runt mobila tjänster sugs upp av telekombolagen och alla kan få en snabb känsla för hur bra deras idé är på siter som till exempel innovationworld.com. Där betygsätter medlemmarna nya idéer och tjänster och har du en ”highscore” kan tjänsten bli lanserad till miljoner av användare. Det här är en galopperande och mycket spännande marknad.
Hur ska tjänsterna fungera ihop?
Tjänsterna innebär att många aktörer är inblandade. Vi jobbar brett och etablerar samarbeten med banker, butiker, mediebolag, fastighetsägare etc för att få en totallösning och en win-win situation. Alla är med tidigt i utvecklingen. Ett brett partnerskap och ett stort ekosystem med andra ord. Samarbetena med olika it-företag, stora som små är en klar framgångsfaktor.
Sverige och hela Norden och Baltikum är på väg in i ledningen igen för mobila tjänster. Det attraherar företag som vill erbjuda sina tjänster och produkter på en väl utvecklad marknad. Det blir det intressantare att utföra forskningsprojekt här uppe i Norden samt att vi utvecklar och kan behålla en hög kompetens inom området. Det som är extra spännande är att det är kundernas väl utvecklade och kunniga användande av mobila tjänster i mobiler och i laptops som är så värdefullt ur ett internationellt perspektiv. Det gäller både privata kunder såväl som personal i företags kunskap om mobila tjänster.
Sverige behöver kraften och den finns här. Häng på! Vi är i ledning igen!
