Processarkitekturen förverkligar affärsstrategin

KURS Det räcker inte med att kunna bygga bra processer, de måste hänga ihop också om nyttan ska bli maximerad. Nu finns kursen som lyfter din processorientering till en ny nivå. Många företag är skickliga på att utforma processer på affärsstrategisk nivå och i enskilda projekt – men däremellan fallerar det ofta. Att få ihop helheten är en utmaning.
 
Det menar Lars Mårtensson, som har 15 års erfarenhet av processutveckling och arkitekturarbete. Idag är han managementkonsult på Cordial Business Advisers och kursansvarig för den nya utbildningen Processarkitektur. Han har hållit många utbildningar inom processorientering och är mycket uppskattad för sin kristallklara pedagogik.
 
– Processorientering har betytt oerhört mycket för många verksamheter. I takt med att kompetens och erfarenheter har mognat har förväntningarna på processutveckling ökat. Ett problem som många upplever är att processerna har blivit öar, med svag koppling till övergripande strategiska mål.
 
Ska affärsstrategierna kunna nå hela vägen ut i verksamheten, behöver verksamhetens processer hänga ihop. För detta krävs en processarkitektur, framhåller Lars Mårtensson.
 
– Utväxlingen av en väl definierad processarkitektur är ofta underskattad. Bland annat kan den bli en ny plattform för din affärsutvecklingsprocess, med snabbare realiseringar av nya affärsmodeller i flexiblare processer.
 
En processarkitektur är just en strukturerad beskrivning av hur processerna hänger ihop på olika nivåer. Varje nivå är en ökad detaljnivå, från ledningens affärsstrategier ner till enskilda processer. Den högsta nivån innefattar affärsprocesserna och den mest detaljerade nivån innehåller underlag för att bygga IT-stöd och införa processerna i verksamheten.
 
Hur tar man fram en processarkitektur? Vilka steg tar man? Vilken nivå är bra att utgå ifrån?

– Vi har tagit fram en metod för detta som fungerar, säger Lars. Det är en pragmatisk metod, från ax till limpa. Först gäller det att definiera hur processarkitekturen ska se ut. Hur många nivåer? Vad ska vi göra per nivå? Vilka analyser, modeller och KPI:er ska vi använda?  Sedan fyller vi ramverket med skarpa processer.
 
Detta är vad Lars Mårtensson lär ut på kursen. Två kompakta dagar som ägnas åt hantverket att ta fram en processarkitektur i praktiken.
 
Även om kursen inte har några direkta krav på förkunskaper, är det ingen nackdel om man brinner för det här med processer som Lars uttrycker det.

– De som gick första kurstillfället hade lång erfarenhet av processarbete, vilket ledde till oerhört intressanta diskussioner. Innehållet är nog nästa nivå för dem som har grundkunskaper och praktisk erfarenhet, hälsar Lars Mårtensson.
 

Fakta: Processarkitektur
Frukostmöte, 30 september
Kurs, 28-29 oktober
Båda på Kompetenscenter Stockholm


Denna artikel ingår i Dataföreningens medlemssida i Computer Sweden. För att ta del av hela sidan och tidigare publicerade sidor kan du klicka här.